Integritetspolicy

Ansvarsfull hantering av dina personuppgifter är av högsta vikt för Puls Finoble. Vi behandlar information transparent, för tydliga ändamål och i enlighet med gällande lagar – särskilt GDPR. I denna policy förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi använder dem, hur länge vi sparar dem och hur vi skyddar dem.

1. Ansvarig part

Den ansvariga parten för dina personuppgifter enligt GDPR är operatören av Puls Finoble:s webbplats och plattform. Relevanta kontaktuppgifter och ytterligare information finns i sidans kontaktuppgifter. Vid integritetsfrågor kan du kontakta vår dataskyddsombud.

2. Insamlade uppgifter

Vi samlar endast in och behandlar de uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster, uppfylla lagstadgade skyldigheter och för trygg drift av plattformen. Dessa inkluderar i synnerhet:

Identitetsuppgifter: förnamn och efternamn, födelsedatum (för ålders- och identitetskontroll).
Kontaktuppgifter: e-postadress, telefonnummer (valfritt), bosättningsland och eventuellt adress.
Konto- och transaktionsinformation: betalningsuppgifter, insättningar och uttag, transaktionshistorik.
Tekniska och användningsdata: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, åtkomsttider, loggfiler.
Verifieringsdokument: ID-handlingar, adressbevis eller andra handlingar för KYC/AML-kontroller (endast om lagen kräver det).

Känsliga personuppgifter (t.ex. hälsodata eller religiösa övertygelser) samlas normalt inte in, såvida det inte uttryckligen krävs enligt lag eller sker med ditt uttryckliga samtycke.

3. Insamlingsmetoder

Dina uppgifter samlas in via flera säkra kanaler:

Direkt från dig: till exempel vid registrering, uppdatering av din profil, inlämning av verifieringsdokument eller användning av kontaktformuläret.
Automatiskt: t.ex. via cookies, serverloggfiler, analyshjälpmedel och enhetsinformation under användning av plattformen.
Via tredje part: som betalningstjänstleverantörer (för insättningar och uttag), identitetskontrolltjänster (KYC/AML) eller – med ditt samtycke – social inloggningstjänster.

4. Behandlingsändamål

Vi behandlar dina personuppgifter endast för tydliga och legitima ändamål:

Upprättande, hantering och tillhandahållande av ditt användarkonto och plattformens funktioner.
Genomförande och säkring av betalningsprocesser (insättningar och uttag).
Personlig kundsupport och handläggning av dina förfrågningar.
Uppfyllande av lagstadgade och regulatoriska skyldigheter (t.ex. KYC-, AML- och skattemässiga krav).
Säkerställande av IT-säkerhet och skydd mot bedrägeri, missbruk och angrepp.
Optimering av användarupplevelsen och vidareutveckling av plattformen.
Marknadsförings- och informationsändamål – endast baserat på ditt uttryckliga samtycke.

5. Rättsliga grunder för behandling

Uppfyllande av ett avtal eller åtgärder inför avtal (Art. 6.1 b GDPR).
Uppfyllande av rättsliga skyldigheter (Art. 6.1 c GDPR), t.ex. i samband med penningtvättsbekämpning.
Skydd av berättigade intressen (Art. 6.1 f GDPR), t.ex. för att säkerställa plattformens stabilitet och säkerhet.
Ditt uttryckliga samtycke (Art. 6.1 a GDPR), till exempel för marknadsföring eller valfria tilläggsfunktioner.

6. Överföring av data

Dina uppgifter överförs endast när det är nödvändigt och enbart till noggrant utvalda partners:

Betalningstjänstleverantörer och banker för hantering av insättningar och uttag.
Specialiserade leverantörer för genomförande av KYC/AML-kontroller.
IT- och molnleverantörer med vilka vi har ingått lämpliga personuppgiftsbiträdesavtal.
Analys- och säkerhetsverktyg som – där det är möjligt – arbetar med anonymiserade eller pseudonymiserade data.
Extern rådgivare (t.ex. advokater, skatterådgivare) inom ramen för rättsliga skyldigheter.
Myndigheter eller domstolar, när en lagstadgad skyldighet föreligger eller när rättigheter måste upprätthållas.

Dina personuppgifter överlämnas inte till tredje part för kommersiella ändamål eller säljs.

7. Internationella dataöverföringar

I vissa fall använder vi leverantörer (t.ex. moln- eller analystjänster) utanför Europeiska ekonomiska området. I sådana fall vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU-standardavtalsklausuler, bindande företagsregler eller adekvansbeslut från EU-kommissionen för att säkerställa en adekvat skyddsnivå för personuppgifter.

8. Datasäkerhet

För att skydda dina uppgifter vidtar vi omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder:

Krypterad datatransmission med aktuella protokoll (t.ex. TLS 1.3+).
Stark kryptering av känsliga data i vila (t.ex. AES-256).
Regelbundna säkerhetsgranskningar, penetrationstester och genomgångar av oberoende specialister.
Kontinuerlig övervakning av systemen för misstänkt aktivitet och angreppsförsök.
Strikta åtkomstbegränsningar och rollbaserade behörigheter inom teamet.
Förvaring av kundmedel på separata konton hos reglerade partnerinstitut.

Ett absolut skydd mot alla risker kan inte garanteras tekniskt, men vi minskar sådana risker till en mycket låg nivå med våra åtgärder.

9. Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter endast så länge som krävs för de angivna ändamålen eller enligt lagstadgade krav:

Under den tid ditt konto är aktivt och under den avtalade relationen.
Efter kontots stängning under den lagstadgade perioden (t.ex. 5–10 år för skattemässiga och regulatoriska ändamål).
För samtyckesbaserad behandling (t.ex. marknadsföring) tills du återkallar ditt samtycke.

När uppgifterna inte längre behövs raderar vi dem säkert eller anonymiserar dem.

10. Dina rättigheter som registrerad

Med avseende på dina personuppgifter har du omfattande rättigheter. Särskilt kan du:

Begär information om vilka uppgifter vi lagrar om dig.
Begär rättelse av felaktiga eller komplettering av ofullständiga uppgifter.
Begär radering av dina uppgifter, förutsatt att inga lagstadgade lagringskrav föreligger.
Begär begränsning av behandlingen i vissa fall.
Få dina uppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format (dataportabilitet).
Återkalla givna samtycken när som helst med framtida verkan.
Lämna in ett klagomål till en ansvarig dataskyddsmyndighet.

11. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa plattformens funktionalitet, analysera användning och optimera upplevelsen. Väsentliga cookies är alltid aktiva, medan analytiska och marknadsföringscookies kräver ditt förhandsgodkännande. Ytterligare detaljer finns i vår cookie-policy.

12. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan – till exempel på grund av lagändringar, myndighetskrav eller nya funktioner. Den uppdaterade versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen. Vi informerar dig om relevanta ändringar via e-post eller direkt på plattformen.

13. Kontakt för integritetsärenden

Om du har frågor om dataskydd, denna policy eller om att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post på [email protected] eller via webbplatsens kontaktformulär. Vårt dataskyddsombud kommer att granska din förfrågan och svara inom rimlig tid.

Genom att använda Puls Finoble bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och accepterar dess innehåll.

Tack för ditt förtroende. Skyddet av dina uppgifter och din integritet är och förblir en central prioritet för oss.